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百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程

2018-07-22 02:23:19 1 位女神已鉴定 我要分享:

没废话直接切入主题。很多人都只听说运输燃气灶面板过容易坏,但是没见过是怎么坏的,那我我今天就给大家看看到底是怎么坏的,坏完了怎么处理。

首先我要感谢顺丰速运有限公司,和千千万万的嘚瑟网友。你说为啥?听我慢慢道来。              


百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程当时当场验货拍照破损

看到这张图就要开始感谢顺丰了,因为我在顺丰工作两年,真的学到了很多的快递知识。从怎么和各个快递的流氓规定打交道再到如何推卸各种责任。简单地说就是不管快递员和你说什么怎么说,你都要做到先验货在签收的原则,并且做好相关证据留存,因为很可能就遇到。这次破损事件幸亏我有相关证据证明我并非先签收在验货,要不然就是一场大逼要撕!

还要感谢一下广大网友和我的工作,下面开始说为啥要感谢嘚瑟网友。我的工作是淘宝客服,天天要和各种怪鸟因为一些正常人都能理解的问题来撕逼,但是我们店的评分优势5皇冠3个4.9的评分,所以不能和他们硬来,只能客客气气的讲道理,并且把能想到的都想到堵严每一个漏洞。正因为每天上班高度紧张,所以才有了以下几张图片的案例说明。

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程

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通过上面的几张图,相信大家已经可以明白为什么我会说上面那2个感谢了。能想到的一定要堵严了,尽量不要被快递找到漏洞,有些敏感性问题不要正面回答,可以用打太极的方式让他去理解。比如上图中提到的包装类型,如果我写原包装,他可能会问你为什么不加固,所以直接写如图,让他自己去弄,如果他问你再想办法应对。比如说这个是日本国内的包装,已经符合运输标准并且内部有填充物等等。

下面放上几张控制盒惨烈图:(这个时候联邦快递已经给我送过,让我初步定损,所以照片地点变成了其他位置)

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程开箱后控制面板脱落

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程控制面板上边缘撞击变形

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程另一个角度

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程有一个角度

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程控制盒无法闭合,不过最后我已经校正好了,可以正常装入使用



像下面这种货单和产品在一起的记录最好也要拍上,避免快递撕逼

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包装外面有明显脚印,怀疑被有意或者无意的踹过。

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想到什么说什么,验货的时候不要和快递员硬杠,说话要有技巧。比如我这个快件就用以下方式让他不敢和我嘚瑟。当时我很客气的问他,这个东西我签收之前需要验货,他和我强调你看好哦,这个外包装完好没破损。我笑着和他说,联邦快递国际一流服务也好,相信你们(捧着点说谁听了也高兴,哪怕他只是上班的)。然后继续问他,请问你们这边哪有摄像头,他很诧异问我干什么,我说我要验货肯定要在摄像头低下验货,这样也有个证据留存。我说完这句话他也无奈,告诉我放在传送带上。放上去以后并没有着急验货,而且确认摄像头方位是否有拍摄到,我观察后发现有2个摄像头确实有拍摄到就拆箱验货了。结果很快发现破损,他也表示无奈让我给400客服打电话处理。

所以维护自己的权益也不是靠意气用事,一定要说到点上,让他们觉得你很懂不好忽悠就不会有意无意的刁难你了。还是那句话,说话是门学问,捧着点说不是贬低自己,只是抬高别人让别人更好地为你服务。

后面就是等快递处理结果了,但是因为我是找代购购买的,所以就算理赔也是要赔给运费支付方,在和代购沟通的时候了解到,代购大件商品的时候,他们基本是赚不到商品的差价的,只能赚点海关报关的差价,实际利润也就300-500元人民币左右,其实利润相对是比较薄的,如果低报的很多,顶多也就赚600-800,但是那样风险比较高。我出于好意尽量帮助代购挽回损失,所以给百乐满日本官网发邮件,得到以下答复:

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程简单地说就是,官方建议更换全新的一台

但是不如愿呀,快递拒绝理赔,说是没有加固,我问代购是否需要我帮您继续撕,他说懒得折腾了,以后还要经常合作,认倒霉就完了,又从新订购一台给我,当然这种件还经历了很多,比如是否可以更换配件解决,但是最后因为价格和运输原因都否了。终于历时快5个月,从3月份到现在7月份终于收到了新机器!!!不容易呀!

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程2个燃气灶合影,忽略背景,比较乱

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程玻璃和金属背板特写,其实就是胶粘的

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程另外一侧边角特写

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程开箱后说明书

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程建议安装教程

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程配件一览

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程这个是燃气灶左右两侧填缝用的装饰板

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百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程小灶头背面

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程小灶头正面

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程大灶头侧面

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程高容量电池

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程燃气灶内部总览

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程烤箱烟道口

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程灶头附近特写

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程灶头温度感应器特写

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程喷口特写

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程燃气灶侧面特写

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程燃气灶正面,没装饰板

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程产品型号特写

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程烧烤架,下面是油盘

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程烤箱内部特写

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程定不是密集的微火网结构,顶部有点火装置和测温装置

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程灶头点火装置,和测温断气装置

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程装好各种配件和面板的样子,瞬间好看很多

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程正面打开按钮和控制板的样子

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程灶台正上方图片,拍的有点歪,凑合看吧。

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程功能还算比较强大,毕竟这样子,这价格还算可以,煮饭模式,定时,高温爆炒,超小火力都用了。

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程烧烤模式选择,烹饪又问选择,定时一应俱全

百闻不如一见,日本进口燃气灶干报废—换新过程最后上一张正面图,还没装修完,摆在床上拍的,凑合看吧

最后总结,老话说旧的不去新的不来,可我这个是旧的还没去新的就来了。说一下价格吧,产品本身当时汇率问题价格是4800,关税加运费是3100,总价7900,但是现在买的话估计要8100的样子了,因为汇率问题,人民币走低。我的购买方式是找一个靠谱的代购并运输,这么长时间的沟通和交流,还算顺利,信任第一嘛!毕竟直接打款过去,所以理性对待问题就行,谁都不想配到这个问题。玻璃坏的那个,除了玻璃问题,其他的我都搞好了,当初也是为了研究下,有需要的同学们可以联系我,半价出掉算了。我研究了一下,需要把原来玻璃加热清除掉,然后在国内换一块耐高温的玻璃其实并不贵,主要是量体裁衣,尺寸很重要。安装方式我都研究明白了,就是用灶头穿过玻璃和底部金属板,螺丝宁一起固定。动手能力或者喜欢折腾的同学可以考虑入手哦。